Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, üyelik paketini platform üzerinden satın almadan önce size sunulur; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden ayrı ve ondan önce gösterilir. Formdaki bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez. Siparişi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
1. Sağlayıcı
- Unvan: Turuncu Kampüs Eğitim Hizmetleri Limited Şirketi
- Açık adres: 23 Nisan Mah. Ata Blv. No: 1 A, Nilüfer / Bursa
- Vergi dairesi: Nilüfer
- Vergi kimlik no: 8721606472
- Telefon: 0546 443 59 59 (aynı numaradan WhatsApp) · E-posta: [email protected]
- Şikâyet ve talepler için: aynı telefon ve e-posta; ayrıca kampüse yüz yüze başvurabilirsiniz. Çalışma saatleri: Her gün 08:30 – 18:00.
2. Hizmetin temel nitelikleri
- Satın aldığınız şey bir üyelik paketidir: 2026-2027 dönemi boyunca Kampüste gözetmen eşliğinde uygulanan deneme sınavlarına, paketteki adet kadar katılma hakkı (deneme kontörü).
- Sınavlar Kampüste yüz yüze uygulanır; sonuçlar sınavdan sonraki Çarşamba günü platformdaki hesabınızda karne olarak açılır.
- Paketler kademeye göre açılır; hangi kademede hangi paketlerin bulunduğu Paketler sayfasında yazılıdır.
- Kontör dönemseldir: dönemin bitişinde kullanılmayan kontör geçerliliğini yitirir ve yeni döneme aktarılmaz. Dönemin bitiş tarihi paketi seçerken gösterilir.
- Rezervasyon yapıp sınava katılmayan öğrencinin kontörü kullanılmış sayılır; süresinde iptal edilen rezervasyonun kontörü geri yüklenir.
- Fiziksel bir ürün teslimatı yoktur.
3. Toplam fiyat ve ek masraflar
- Paketin dönem ücreti ödeme adımında ve Paketler sayfasında gösterilir.
- Kargo, teslimat veya başka bir ek masraf yoktur. İnternet üzerinden sözleşme kurulması için ek ücret alınmaz.
- Sipariş anındaki fiyat siparişe kaydedilir; sonraki fiyat değişiklikleri siparişinizi etkilemez.
4. Ödeme, ifa ve teslimat
- Ödeme yöntemleri: banka/kredi kartı (ödeme kuruluşu PayTR'nin ekranında; kart bilgileriniz Sağlayıcıya ulaşmaz), havale/EFT, kampüste ödeme. Taksit seçenekleri varsa ödeme ekranında gösterilir.
- İfa süresi: kartla ödemede kontör, ödeme onaylanır onaylanmaz hesabınıza yüklenir; havale/EFT ve kampüste ödemede kurum onayından sonra yüklenir. Sınavlara katılım, platformdaki takvimden rezervasyon yapılarak dönem boyunca sürer.
- Şikâyet çözümü: 1. maddedeki telefon, e-posta ve kampüs; çözülemeyen uyuşmazlıklar için 7. madde.
5. Cayma hakkı ve iade
- Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Bu pakette hizmetin ifasına ödemenin onaylanmasıyla hemen başlanır: kontör hesabınıza yüklenir ve rezervasyon hakkınız açılır. Siparişi onaylamakla hizmetin ifasına cayma süresi içinde başlanmasına onay vermiş olursunuz; bu nedenle cayma hakkı kullanılamaz.
- Hizmetin niteliği gereği ödeme sonrası iade yapılmaz. Ödeme adımında bu kuralı okuyup kabul ettiğinizi onay kutusuyla belirtirsiniz.
- Ödemeniz henüz onaylanmamış ve kontör yüklenmemişse (örneğin havale bekleyen sipariş) hizmetin ifasına başlanmamıştır; bu durumda on dört günlük cayma hakkınız devam eder. Bildirim yazılı olarak (1. maddedeki adres) veya e-posta ile ([email protected]) yapılır; 9. maddedeki örnek form kullanılabilir.
- Sınav rezervasyonunuzu süresi içinde iptal edip başka bir seansa alabilirsiniz; bu bir kontör iadesidir, ücret iadesi değildir. Ayrıntı: İptal ve İade Koşulları.
- Tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınız saklıdır.
6. Sözleşmenin süresi ve sona ermesi
- Sözleşme belirli sürelidir: paketin ait olduğu dönemin bitişiyle sona erer; kalan kontör geçerliliğini yitirir.
- Dönem içinde ayrılmanız hâlinde 5. maddedeki kural geçerlidir. Sağlayıcının hizmeti sunamaz hâle gelmesi hâlinde durum üç gün içinde bildirilir ve tahsil edilen ödemeler en geç on dört gün içinde iade edilir.
7. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlık başvurularınızı, 6502 sayılı Kanun'un 68. ve 73. maddeleri uyarınca, her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne yapabilirsiniz. Başvuru, yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki (Bursa) heyete yapılabilir.
8. Bu bilgilerin size teslimi
Bu form ve sözleşme ödeme adımında gösterilir; onayınız ve onayladığınız sürüm siparişle birlikte kaydedilir. Sipariş belgesi ve onayladığınız metinler platform hesabınızın ödemeler bölümünden kalıcı olarak görüntülenebilir; sipariş belgesine ayrıca oturum açmadan ulaşılabilen kalıcı bir bağlantı verilir.
(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilir.)